Metlife é uma das empresas de odontologia mais lembradas do mercado
Por Portal Fatore Brasil - 29-4-2010
São Paulo-
A MetLife Planos Odontológicos recebe a 2ª indicação para o Top of Mind
RH, promovido pela editora Fênix. Esta é a 13ª edição do prêmio e a
MetLife concorre na categoria Assistência Odontológica. "A
indicação é reflexo da aceitação da marca MetLife, há 10 anos no Brasil
nos segmentos de Vida e Previdência, também como fornecedora de planos
odontológicos. Trata-se de uma consolidação da empresa como fornecedora
de benefícios ao trabalhador", diz José Roberto Loureiro, presidente da
MetLife.
Em 2010, a MetLife investiu em tecnologia e qualificação da equipe de
atendimento aos associados. Como resultado disso, foram implantados o
Concierge, um sistema rápido e prático de agendamento de consultas por
telefone, e o Núcleo de Liberação de Tratamentos, um serviço inovador
por meio do qual 100% dos procedimentos odontológicos são aprovados
imediatamente, por telefone, enquanto o cliente ainda esta na cadeira
do dentista*.
"Essas melhorias maximizaram o índice de satisfação dos nossos
clientes. A indicação é uma forma de reconhecimento do mercado em
relação à qualidade dos nossos planos odontológicos e o diferencial no
nosso atendimento", diz Octavio Antonio Filho, diretor de Planos
Odontológicos da MetLife.
